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常見問答

1. 桃園市三家有線電視公司服務範圍及服務專線? 2. 為何南桃園地區有線電視僅有一家「南桃園有線電視公司」可選擇? 3. 低收入戶、中低收入戶收看有線電視是否有優惠?如何辦理? 4. 經營出租套房,為何不能用一戶(一台多機)的方式收看有線電視? 5. 有線電視業者可否於節目或廣告中插播地方廣告? 6. 有線電視纜線附掛市民土地或建築物引發爭議時,如何處理? 7. 市民如有有線電視相關問題時,該向誰反映? 8. 桃園市有線電視多元方案內容?何時施行?如何申辦?
桃園市有線電視多元頻道分組方案今年(109)4月1日起實施,市民朋友將有4-5組不同金額收視方案可選擇,本市三家有線電視業者在每月510元基本頻道組合外,另提出每月200元、530元、550元頻道組合,或是搭配錄影設備、上網優惠的多元服務方案。4月1日起,市民朋友可洽詢所屬有線電視業者申辦。詳細多元方案及業者聯絡資訊如下:
【109年桃園有線電視多元方案】
1.北桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(21個頻道:公用頻道、凱擘桃園台、民視、人間衛視、台視、大愛、中視、華視、公視、好消息、原住民族電視台、客家電視台、華視教育體育文化台、國會頻道1台、國會頻道2台、公視3台、大愛2台、好消息2台、彭博財經頻道、德國之聲電視台、TV5法式生活頻道)。
(2)B組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配娛樂套餐或親子套餐)
娛樂套餐-MTV Live HD、TV5法式生活頻道、古典音樂台頻道
親子套餐-Boomerang卡通、達文西頻道、HGTV居家樂活頻道
(3)C組:每月每戶600元(現有基本頻道搭配500G超級錄影機PVR)。

2.北健公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(23個頻道:公用頻道、北健活力頻道、民視、人間衛視、台視、大愛、中視、華視、公視、公視台語台、原住民族電視台、客家電視台、東森購物1台、Viva 1台、公視3台、華視教育體育文化台、國會頻道1台、國會頻道2台、大愛2台、好消息2台、BBC World News、TV5法式生活頻道、Channel News Asia)。
(2)B組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配Discovery Asia、Discovery科學、DMAX頻道)。
(3)C組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配梅迪奇藝術頻道、寰宇新聞台、EVE頻道)。
(4)D組:每月每戶550元(現有基本頻道搭配梅迪奇藝術頻道、寰宇新聞台、EVE、Discovery Asia、Discovery科學、DMAX頻道)。

3.南桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(27個頻道:南桃園節目總表、公用頻道、民視、TBC桃園生活台、台視、大愛電視台、中視、人間衛視、華視、公共電視、公視台語台、好消息衛星電視台、原住民族電視台、客家電視台、番薯衛星電視台、樂視台、公視三台、華視教育體育文化、國會頻道1台、國會頻道2台、Channel News Asia、Bloomberg Television、Arirang TV、大愛二台、台視新聞台、台視財經台、台視綜合台)。
(2)B組:每月每戶1,200元(現有基本頻道搭配20M光纖寬頻上網服務)。
(3)C組:每月每戶599元(現有基本頻道搭配超級錄影神器)。

【本市三家有線電視聯絡資訊】
1.北桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0809-001-668
(2)服務專線:2618968(手機請加03)
(3)手機APP:凱擘大寬頻客服
(4)服務門市:桃園市桃園區大興西路二段65號5樓

2.北健有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-022-098
(2)服務專線:4128813 / 4128811(手機請加03)
(3)手機APP:bb行動客服
(4)服務門市:桃園市桃園區民有東路55號1樓

3.南桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-321-899
(2)服務專線:4050-5858(手機請加04)
(3)手機APP:MY TBC
(4)服務門市:桃園市平鎮區延平路二段22號1樓

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