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常見問答

1. 桃園市三家有線電視公司服務範圍及服務專線? 2. 為何南桃園地區有線電視僅有一家「南桃園有線電視公司」可選擇? 3. 低收入戶、中低收入戶收看有線電視是否有優惠?如何辦理? 4. 經營出租套房,為何不能用一戶(一台多機)的方式收看有線電視? 5. 有線電視業者可否於節目或廣告中插播地方廣告? 6. 有線電視纜線附掛市民土地或建築物引發爭議時,如何處理? 7. 市民如有有線電視相關問題時,該向誰反映? 8. 桃園市有線電視多元方案內容?何時施行?如何申辦?
桃園市有線電視多元頻道分組方案自109年4月1日起實施,今(110)年加碼推出249~399元方案,各家業者提供6~7組收視方案供市民朋友有更多元選擇。惟依據《有線廣播電視法》相關規定,3家業者今年新增之B、C組方案,尚須經國家通訊傳播委員會審查許可後方能執行。詳細多元方案及業者聯絡資訊如下:
【110年桃園有線電視多元方案】
1.北桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(24個頻道:公用頻道、凱擘桃園台、民視、人間衛視、台視、大愛、中視、華視、公視、公視台語台、好消息、原住民族電視台、客家電視台、東森購物1台、ViVa1台、華視教育體育文化台、國會頻道1台、國會頻道2台、公視3台、大愛2台、好消息2台、彭博財經頻道、德國之聲電視台、TV5法式生活頻道)
(2)B組:每月每戶249元(A組搭配電影、體育頻道,共34個頻道)
電影、體育頻道:HBO HD頻道、HBO強檔鉅獻HD 、HBO原創鉅獻HD、HBO溫馨家庭HD、星衛HD電影台、Star Movies HD、FOX家庭電影HD、博斯運動2台、歐洲體育台HD、博斯高球台HD
(3)C組:每月每戶299元(A組搭配綜合頻道,共48個頻道)
綜合頻道:momo追劇台、CBeebies HD、Discovery Asia、BBC Earth、國家地理國際頻道、國家地理野生高畫質頻道、Discovery科學頻道、tvN HD、DREAMWORKS、星衛娛樂台HD、緯來精采台HD、韓國娛樂台KMTV、爆笑頻道、Warner TV、EVE HD、FX、寰宇新聞台、亞洲旅遊台、BBC Lifestyle、亞洲美食頻道、ELEVEN SPORTS 2、博斯運動1台、CATCHPLAY電影台、AMC
(4)D組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配親子或娛樂套餐2選1,共142個頻道)
娛樂套餐:MTV Live HD、TV5法式生活頻道、古典音樂台頻道
親子套餐:Boomerang卡通、達文西頻道、HGTV居家樂活頻道
(5)E組:每月每戶600元(現有基本頻道搭配500G超級錄影機PVR)

2.北健公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E、F組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(23個頻道:公用頻道、北健活力頻道、民視、人間衛視、台視、大愛、中視、華視、公視、公視台語台、原住民族電視台、客家電視台、東森購物1台、Viva 1台、公視3台、華視教育體育文化台、國會頻道1台、國會頻道2台、大愛2台、好消息2台、BBC World News、TV5法式生活頻道、Channel News Asia)
(2)B組:每月每戶299元(A組搭配闔家餐+PVR,共35個頻道)
闔家餐:國家地理國際頻道、國家地理高畫質野生頻道、國家地理高畫質悠人頻道、Discovery Asia、Discovery 科學頻道、DMAX、eve HD、梅迪奇藝術頻道、BabyTV、Asian Food Channel亞洲美食頻道、BBC Earth、BBC Lifestyle及九太數位音樂頻道(僅音樂播放)
(3)C組:每月每戶399元(A組搭配闔家餐、兒童餐+Dongle無線上網20M,共38個頻道)
兒童餐:Nickelodeon Asia尼克兒童頻道、Nick Jr.、Cbeebies
(4)D組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配Discovery Asia、Discovery科學、DMAX頻道)
(5)E組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配梅迪奇藝術頻道、寰宇新聞台、EVE頻道)
(6)F組:每月每戶550元(現有基本頻道搭配梅迪奇藝術頻道、寰宇新聞台、EVE、Discovery Asia、Discovery科學、DMAX頻道)

3.南桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(27個頻道:南桃園節目總表、公用頻道、民視、TBC桃園生活台、台視、大愛電視台、中視、人間衛視、華視、公共電視、公視台語台、好消息衛星電視台、原住民族電視台、客家電視台、番薯衛星電視台、樂視台、公視三台、華視教育體育文化、國會頻道1台、國會頻道2台、Channel News Asia、Bloomberg Television、Arirang TV、大愛二台、台視新聞台、台視財經台、台視綜合台)
(2)B組:每月每戶249元(A組搭配DVR錄影神器)
(3)C組:每月每戶369元(A組搭配DVR錄影神器+豪樂組,共55個頻道)
豪樂組(電影、娛樂、知性套餐3選1)
電影套餐(8個頻道):DREAMWORKS、Warner TV、星衛HD電影台、Star Movies HD、HBO HD、HBO強檔鉅獻、HBO原創鉅獻、HBO溫馨家庭
娛樂套餐(10個頻道):MOMO追劇台、BBC lifestyle、Blue Ant Entertainment、靖天日本台、Food Network美食台、tvN、靖天歡樂台、韓國娛樂台KMTV、靖天育樂台、星衛娛樂台
知性套餐(10個頻道):BBC Earth、國家地理高畫質野生頻道、國家地理國際頻道、HGTV居家樂活、Travel Channel、亞洲美食頻道、國家地理高畫質悠人頻道、寰宇新聞台灣台、亞洲娛樂台、梅迪奇藝術
(4)D組:每月每戶999元(現有基本頻道搭配20M光纖寬頻上網服務)
(5)E組:每月每戶599元(現有基本頻道搭配DVR超級錄影神器)

【本市三家有線電視聯絡資訊】
1.北桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0809-001-668
(2)服務專線:2618968(手機請加03)
(3)手機APP:凱擘大寬頻客服
(4)服務門市:桃園市桃園區大興西路二段65號5樓

2.北健有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-022-098
(2)服務專線:4128813 / 4128811(手機請加03)
(3)手機APP:bb行動客服
(4)服務門市:桃園市桃園區民有東路55號1樓

3.南桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-321-899
(2)服務專線:4050-5858(手機請加04)
(3)手機APP:MY TBC
(4)服務門市:桃園市平鎮區延平路二段22號1樓

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