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常見問答

1. 公共行政-使用智慧型手機APP系統社群通訊軟體「LINE」,如何加入桃園市政府官方帳號? 2. 桃園市吉祥物如何申請?有相關的使用規範嗎? 3. 市刊《桃園誌》發行時間與頻率?可至哪裡索取與店內閱讀?
一、市刊《桃園誌》發行資訊?
每月1日出刊,每期印製3萬份。

二、是否提供電子書?
可至桃園誌電子書平台閱讀或下載:http://ebook.tycg.gov.tw/book/list.php?type=11

三、可至哪些地方索取?

(一)機關
 桃園市政府1 樓便民服務中心
 桃園市各區公所、戶政事務所、地政事務所、衛生所
 桃園市立圖書館各分館
 桃園展演中心、中壢藝術館、A8藝文中心
 中平路故事館、土地公文化館、桃園客家文化館、大溪木藝生態博物館
 桃園區公民會館
 桃園市南區青少年活動中心
 老街溪河川教育中心
 桃園市婦女館、婦幼館(蘆竹、平鎮、觀音、龍潭、新屋、中壢)
 親子館(中壢、大園、平鎮、八德)
 家庭服務中心(桃園13區)
 龍潭區農會、八德區農會


(二)旅服中心
 臺北車站旅遊服務中心
 松山機場旅遊服務中心
 捷運北投站旅遊服務中心
 捷運劍潭站旅遊服務中心
 捷運西門站旅遊服務中心
 捷運台北101/世貿站旅遊服務中心
 美麗華遊客中心
 梅庭遊客中心
 纜車貓空站遊客中心
 桃園火車站旅遊服務中心
 中壢火車站旅遊服務中心
 高鐵桃園車站旅遊服務中心
 桃園夜市旅客服務中心

(三)交通站點
 臺鐵全台部分站點(基隆站、汐止站、七堵站、南港站、松山站、板橋站、臺北站、浮洲站、樹林站、山佳站、鶯歌站、桃園站、內壢站、中壢站、埔心站、楊梅站、富岡站、新竹站、竹南站、苗栗站、豐原站、臺中站、彰化站、員林站、斗六站、嘉義站、新營站、臺南站、岡山站、新左營站、屏東站、潮州站、瑞芳站、宜蘭站、玉里站)
 機場捷運部分站點(長庚醫院站、機場第一航廈站、機場第二航廈站、高鐵桃園站、環北站)
 國道休息站(中壢、湖口、泰安、西螺、新營、仁德、石碇、關西、西湖、清水、南投、古坑、東山、關廟)

(四)電影院
 美麗華台茂影城
 星橋國際影城
 in89統領影城
 民和影城
 桃園光影電影館
 電影街MTV
 U2電影館桃園館、中壢館

(五)連鎖書店/獨立書店
 諾貝爾書局桃園店
 誠品書店全台部分分店(敦南店、信義店、松菸店、台大店、東湖店、大直實踐店、美麗華店、西門店、板橋店、士林店、宜蘭店、新竹巨城店、中壢大江店、勤美誠品綠園道店、虎尾店、台南安平店、台南文化中心店、屏東太百店、高雄遠百店、高雄醫學院店、高雄夢時代店、高雄駁二店)
 金石堂書店桃園各分店
 國家書店
 晴耕雨讀小書院
 語宸二手書店
 小兔子書坊
 荒野夢二
 毛怪和朋友們藝術童書工作室
 瑯嬛書屋
 東南亞藝文圖書- SEAMi 望見書間
 中壢新生活二手書店
 南崁1567小書店
 新屋水牛書店
 新星巷弄書屋

(六)藝文據點
 路易莎咖啡桃園藝文店、桃鶯店、縣府店、尊爵店、國聖店、大湳店、中壢延平店、林口文興店
 CAMA咖啡桃園中華店、桃園中山店、中壢中央店、桃園南崁店
 OVEN COFFEE青埔店、桃園觀音店、桃園敬二店、桃園國豐店
 S&D咖啡大園新生門市、桃園內壢門市、中壢民族門市、中壢中北門市
 綠蓋茶館桃園中原店
 多那之咖啡蛋糕烘焙復興門市、南華門市
 BUNA CAF''E 布納咖啡館藝文店
 年代人文咖啡館桃園店
 貝思堤自家烘焙咖啡桃園府前店
 八塊畫室咖啡
 蘆竹大夫第
 好拾日咖啡
 達文西瓜藝文館
 紅樓 House + Café 1910
 小山丘 
 源古本舖
 蘭室
 端陽邀月
 暖食涼品
 小舊閣樓

(七)其它

百貨公司
 新光三越桃園站前店、桃園大有店
 SOGO 中壢店
 台茂購物中心
 中壢大江購物中心
 Global Mall 桃園A8
 GLORIA OUTLETS華泰名品城
 ATT桃園筷食尚

連鎖店家
 麥當勞桃園各門市
 家樂福中壢店、中原店、桃園店、經國店、便利購南竹店
 大潤發平鎮店、中壢店、八德店
 特力家居桃園館、特力屋桃園平鎮店

在地店家
 大溪大房豆干中正本舖
 大溪拿破崙派
 善美燒仙草
 張豐盛商行

飯店
 福容大飯店中壢、桃園、A8
 享樂文旅桃園館

觀光工廠
 巧克力共和國
 東和音樂體驗館
 江記豆腐乳文化館
 祥儀機器人夢工廠
 雅聞魅力博覽館
 郭元益糕餅博物館
 桃園酒廠
 卡司蒂菈樂園
 中天健康生活館
 義美生產.生態.生活廠區
 老k睡眠文化館
 金蘭醬油博物館
 光泉牛奶園地
 黑松飲料博物館
 金車咖啡文教館
 GFun機能紡織生活館
 台塑企業文物館
 可口可樂世界
 歐萊德綠建築總部
 中台資源科技觀光工廠
 福源茶廠
 源友咖啡文化館
 太平洋自行車博物館

四、可在哪些地方店內閱讀?

藝文據點
 MOS BURGER摩斯漢堡桃園各門市
 麥味登My Warm Day桃園各門市
 拉亞漢堡桃園各門市
 城市漢堡桃園各門市
 易食小品桃園各門市
 伯朗咖啡館桃園各門市
 丹堤咖啡中壢站前店
 哈瓦那咖啡桃園縣府店
 綠蓋茶館桃園復興店
 Ale caf''e 婀蕾精品咖啡
 朵拉Dora Brunch早午餐
 Wooly caf''e
 桌遊奶爸

髮廊
 曼都髮型桃園各門市
 小林髮廊showlin-salon桃園各門市

健身中心
 World Gym世界健身俱樂部桃園各門市、林口店
 極限健身中心桃園各門市
 國際綜合運動會館中正店
 一起動EZDon健身學院桃園店、楊梅店
 TRUE FITNESS 中壢瑜珈健身館
 TRUE YOGA FITNESS桃園會館
 Hypercore Fitness 超核心健身中心桃園藝文店
 The::Gym有家健身房創新店、健行店
 Inspire Fitness激活體能中心
 相信H運動空間內壢店
 Lamigo桃園中山館
 焦點休閒健身中心
 龜山運動中心
4. 桃園市三家有線電視公司服務範圍及服務專線? 5. 為何南桃園地區有線電視僅有一家「南桃園有線電視公司」可選擇? 6. 南桃園有線電視公司107年5月4日至5月14日停播「民視新聞台」有何補償措施? 7. 低收入戶、中低收入戶收看有線電視是否有優惠?如何辦理? 8. 經營出租套房,為何不能用一戶(一台多機)的方式收看有線電視? 9. 有線電視業者可否於節目或廣告中插播地方廣告? 10. 有線電視纜線附掛市民土地或建築物引發爭議時,如何處理? 11. 市民如有有線電視相關問題時,該向誰反映? 12. 桃園市境內各家有線電視系統經營者數位機上盒收費方式? 13. 107年度桃園市各有線電視業者收費情形?
一、107年桃園市有線廣播電視系統經營者收費標準:
(一)107年度各有線電視業者基本頻道每月每戶收視費用上限為510元。
(二)裝機、復機及移機裝置費用:
1.裝機費:1,000元。
2.單一分機裝機費:於主機裝機時設置為100元;於主機裝機後設置為300元。
3.復機費:
(1)契約終止:原訂戶在契約終止3個月後申請復機者,視為新裝機戶,比照一般裝機費收費。原訂戶在契約終止3個月內 (含3個月) 申請復機者,免收復機費。
(2)暫停收視:原訂戶在契約有效期間內申請暫停收視,未逾3個月而申請復機者,免收復機費;逾3個月,再申請復機者,每戶收復機費200元;暫停收視期間不得收取基本頻道收視費用。
4.移機費:室內者,每機500元;室外者,每機800元。

二、本市三家有線電視業者數位機上盒收費情形
(一)北桃園公司:數位機上盒第1台免費,第2台以上收押金1,000元(每台)或每月租金基本型100元、加值型200元(贈送HBO電影套餐);前者退還機上盒時,會同時退還押金。
(二)北健公司:數位機上盒第1台免費,第2台以上收押金1,000元(每台);退還機上盒時,會同時退押金。
(三)南桃園公司:數位機上盒前2台免費,第3台以上收押金1,000元(每台);退還機上盒時,會同時退押金。

三、低收入戶、中低收入戶收視費減免
(一)低收入戶:本市登記有案之低收入戶,檢附低收入戶證明影本,免裝機費用及基本頻道收視費用,並享有上網優惠。
(二)中低收入戶:本市登記有案之中低收入戶,檢附中低收入戶證明影本,每月基本頻道收視費用半價。
14. 有關南桃園公司下架「ELEVEN SPORTS」頻道
一、依據《有線廣播電視法》第二十九條第一項授權訂定之《有線廣播電視系統經營者營運計畫變更申請許可或報請備查辦法》第二條第二項規定,南桃園公司若欲進行「ELEVEN SPORTS」頻道移頻、下架等異動行為,須報請國家通訊傳播委員會(NCC)備查。南桃園公司訂戶數共約25萬戶,佔桃園市南桃園生活圈行政戶數39萬2,841戶約63.6%,亦為本市大溪區、龍潭區、中壢區、平鎮區、復興區、楊梅區、新屋區、觀音區等8個行政區唯一有線電視系統經營者;若相關備查程序未盡完備即逕予停止訊號播送,顯有損及閱聽大眾權益之嫌。

二、為維護消費者權益,市府已於3月27日發函要求南桃園公司除廣告專用頻道外,不得任意更換或全部、部分停止播送任一頻道,倘有損及本市市民閱聽權益之情事,將依《有線廣播電視法》規定裁處6萬至300萬元;該函也同步函請NCC妥適處理。

三、本案經NCC於3月29日、4月2日召開調處會議結果,以臨時授權方式,延長「ELEVEN SPORTS」播送至今(107)年4月30日止,臨時授權期間,由雙方繼續協商頻道付費及授權事宜,期盼最終能有好的結果,繼續提供市民優質的頻道內容,未來待最終調處結果成立,市府也將依協調結果及《有線廣播電視法》相關法規,持續捍衛市民收視權益。

四、結合在地職業棒球球團Lamigo桃猿隊,共同行銷桃園城市意象、推廣台灣棒球運動,落實職棒屬地主義,是市府重要施政方針。「ELEVEN SPORTS」自去(106)年3月開播以來,獨家轉播Lamigo桃猿隊主場賽事,又Lamigo桃猿隊主場即座落於南桃園生活圈之中壢區,南桃園生活圈之有線電視收視戶實需透過該頻道轉播,方得收看Lamigo桃猿隊主場賽事。因此,數位付費頻道上下架雖屬商業機制,但南桃園生活圈市民無法收視在地球隊Lamigo桃猿隊賽事,實難符合市民期待,亦影響收視權益,市府已請南桃園公司審酌公共利益價值,以達系統業者、頻道業者、桃園市民,以及台灣棒球運動發展多贏共識。
15. 本市3家有線電視公司關閉類比訊號的地區,不再繼續收看的退費機制? 16. 有線電視收費標準中有關「戶」的定義?

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